alin活在當下 (alin0930994543 )

旅遊業又稱特殊行業

一般人會認為它是複雜行業,讓人不是那麼認同

複雜在哪ㄋ?從事旅遊業人的一面,例如:離婚.卡債.男女一起抽菸.愛自由.刺激.瘋狂......等等

你認為複雜嗎?我不認為,他們只是違背一般人民傳統觀念而已

不可否認,旅遊業容易接觸不同層面客戶群及外在誘惑因素多,這才是你認為的複雜吧

而撇開你認為複雜的一面,我認為旅遊業的另一面是...........

讓你體驗到可遇不可求.得來不易.意外.驚喜.及人生百態的感動等

是人生難得的課題,是我們想學都學不到的經驗,我認為它會上癮但也容易臨陣脫逃

因此,進入這行業你一定要有熱誠和熱情,還有熱心的胸懷,加上抗壓力及獨立性要夠強

然而,得來不易是:接觸不同事務.不同旅遊點.不同人的聲音

意外是:身為領隊跟導遊最不願意碰到的事

例如:1.客人在國外旅遊當中過世了,你如何處理?

         2.旅遊當中颱風飛機停飛及影響行程,你又如何處理?

          3.客人旅遊中玩水溺斃,你又如何應變?.............等等

這些突發狀況,是你該如何去面對把它處理圓滿,才是重點,當然,是不要有這種意外

驚喜是:客人跟你留下的感動驚喜,當中我們必須學會付出

人不能沒有熱情和感動還有激動,這一股力量是我想散發給對我認可的人,對旅遊業認可的人

它並不複雜,複雜是你學不來,你不願把熱情一面給別人,因為你害怕你不好意思,對吧